Cuando trabajamos en seguridad laboral, contar con un protocolo que contemple todos los requisitos legales y los pasos a seguir en caso que ocurra un accidente de trabajo, es fundamental.
Solo de este modo, podremos mitigar los potenciales riesgos y garantizar espacios seguros para todos nuestros trabajadores.
¿Qué es un accidente de trabajo?
La legislación chilena establece que un accidente de trabajo es:
“Toda aquella lesión que sufre un trabajador, a causa o durante la ejecución de sus tareas, y que además le provoque algún grado de incapacidad, o la muerte en los casos más severos” (artículo No.5, Ley 16.744).
Un ejemplo característico de este tipo de situaciones es cuando un trabajador de la construcción cae desde un andamio.
Y en consecuencia sufre una esguince o fractura que le impiden seguir desempeñando sus funciones. Lesión que, además, exige su traslado urgente a un centro médico.
¿Cuáles son los elementos que definen un accidente de trabajo?
Cuando se trata de accidentes de trabajo, existen diferentes elementos centrales a considerar:
Lesión
Es el daño o pérdida funcional o motora, causado por cualquier herida, golpe, enfermedad o dolencia de origen laboral. Sin importar su extensión o profundidad.
Puede afectar las capacidades físicas, las facultades intelectuales o sensitivas y/o la salud mental del trabajador.
Relación de causalidad entre el trabajo y la lesión
Esta relación puede ser directa o inmediata (por ejemplo, una herida causada por una sierra eléctrica).
O bien indirecta o mediata (por ejemplo, una hipoacusia provocada por exposición constante al ruido de herramientas y maquinarias).
Incapacidad o muerte del accidentado
Implica que el trabajador queda imposibilitado de realizar sus tareas. Esta incapacidad puede ser:
- Parcial: Por ejemplo, una luxación o esguince
- Total temporal: Como por ejemplo, una fractura
- Total permanente: Como es el caso de una paraplejia derivada de un traumatismo
¿Cuándo se producen los accidentes de trabajo?
Los accidentes laborales pueden producirse en cualquiera de las siguientes circunstancias:
Actividades gremiales
Este tipo de accidentes puede suceder durante el desempeño de actividades de capacitación o cualquier otro tipo de actividad que se realice dentro de la empresa.
Desplazamiento hacia el trabajo – hogar
También los accidentes de trabajo pueden suceder cuando el colaborador se está trasladando hacia su hogar desde el trabajo (o viceversa).
En estos casos, se cuenta como un accidente laboral, independientemente del tipo de transporte que esté utilizando: auto particular, vehículo de la empresa o en transporte público.
Trayecto entre dos lugares de trabajo
Otro caso en el que pueden suceder accidentes de trabajo es en el trayecto entre diferentes localidades laborales.
Por ejemplo, en visitas a terreno y traslados hacia otras instalaciones de la empresa donde se requiera la presencia del trabajador.
Actividades recreativas de la empresa
Este tipo de actividades no suelen considerarse como accidentes laborales.
Sin embargo, si esta actividad es de asistencia obligatoria, la legislación determina que sí se debe calificar como accidente de trabajo.
¿Cómo actuar ante un accidente de trabajo?
Accidente de trabajo leve o moderada
Cuando se produce un accidente de trabajo, es fundamental atender de inmediato a la persona lesionada.
La Ley chilena establece que, en ese preciso momento, el empleador está obligado a prestar los primeros auxilios.
También se le exige trasladar oportunamente al trabajador a la mutual o institución médica que tenga convenio con la empresa. Además, es importante que esté validada por el Instituto de Seguridad Laboral (ISL).
Accidente de trabajo grave o urgente
Sin embargo, si el accidente es muy grave y el trabajador corre riesgo inminente de perder la vida o de quedar con secuelas físico-funcionales permanentes, también puede ser trasladado al servicio de urgencia más cercano al lugar de trabajo. Aunque no corresponda a alguno de estos dos casos.
Esto incluye, por ejemplo, las clínicas u hospitales privados que estén más cerca del lugar donde se produjo el accidente.
En todos estos casos especiales, la institución privada tiene la obligación de atender al trabajador en riesgo vital (por mandato de la Ley No. 19.650 o “Ley de Urgencias”).
Por lo general esta atención contempla la estabilización del paciente, para su posterior traslado seguro y sin riesgo, a la mutual o institución de salud en convenio con la empresa.
¿Cómo proceder ante un accidente de trabajo?
Cada vez que se produce un accidente de trabajo, la persona afectada debe informar de inmediato a su jefe o supervisor directo.
Este tomará entonces las medidas para brindar primeros auxilios y luego trasladarlo hacia el servicio de urgencia más cercano.
Si bien la Ley otorga al empleador un plazo de hasta 24 horas para actuar, una vez informado del accidente, es fundamental proceder siempre con la mayor agilidad posible.
Si el empleador no cumple esta obligación, o las circunstancias del accidente impiden informar a tiempo, el trabajador puede concurrir al centro asistencial más cercano, por sus propios medios o con el auxilio de sus compañeros.
En aquellos casos de urgencia en que el trabajador esté inconsciente o incapacitado, sus familiares, o bien los compañeros de labores, deben informar del accidente al jefe o supervisor directo.
Si el accidente de trabajo es muy grave o fatal (por ejemplo, una explosión o incendio químico), el empleador debe informar inmediatamente a:
- Las autoridades policiales
- La inspección del trabajo
- La Secretaria Regional Ministerial de Salud
Además, en estos casos el empleador debe suspender en forma inmediata las faenas y, si es necesario, también debe permitir que los trabajadores evacuen las instalaciones afectadas.
A su vez, el trabajador afectado por un accidente laboral sólo podrá retomar sus funciones cuando cuente con el “Certificado de Alta Laboral”.
¿Qué pasos administrativos se deben seguir ante un accidente de trabajo?
Una vez que el jefe o supervisor directo es informado del accidente, debe reportar de inmediato esta situación al departamento de Recursos Humanos.
Los encargados de RRHH serán los que informarán formalmente el accidente a la mutual de salud a la que está adherida la empresa.
La Ley establece que este proceso administrativo debe realizarse, a más tardar, dentro de las 24 horas siguientes al accidente.
Para tales efectos los representantes de la empresa deben utilizar un formulario conocido como “Denuncia Individual de Accidente de Trabajo”, o DIAT. Este formulario se entrega tanto a la mutual de salud, como al Instituto de Seguridad Laboral.
Como parte del procedimiento administrativo, la empresa debe guardar dos copias de este formulario, donde conste la recepción formal de ambas instituciones. Solo de este modo podrán certificar que el trámite se realizó oportunamente.
Si el empleador no realiza este trámite dentro del plazo legal de 24 horas, el formulario puede ser presentado por:
- El trabajador
- Familiares del trabajador
- El representante del Comité Paritario de Higiene y Seguridad de la empresa
- El médico que lo atendió
- Cualquier otra persona adulta responsable que conozca los hechos (un colega del trabajador o un testigo del accidente, por ejemplo)
Si la emergencia de salud corresponde a una enfermedad laboral (por ejemplo, una pérdida repentina de audición provocada por contaminación acústica), el proceso de información se realiza mediante el formulario de “Denuncia Individual de Enfermedad Profesional” o DIEP.
¿Cómo la tecnología puede ayudar a potenciar la seguridad laboral?
Implementar estrategias de seguridad y salud laboral, requiere velar por el cumplimiento de muchos procesos. Además, implica monitorear en tiempo real lo que sucede en la empresa para poder tomar decisiones preventivas a tiempo.
Llevar a cabo el monitoreo de todos estos procesos con formularios en papel, resulta una tarea compleja y hasta un poco arriesgada.
Utilizar en su lugar un software especializado en salud y seguridad laboral, es una gran herramienta para asegurar el cumplimiento de los diferentes procesos de SST. Así como también, para agilizar y automatizar tareas recurrentes.
DataScope, por ejemplo, es un software que facilita la realización e implementación de:
- Inspecciones de Equipos de Protección Personal (EPP)
- Planes de mantenimiento preventivo o predictivo
- Charlas de seguridad y capacitaciones
- Controles de maquinarias y grúas
- Protocolos de Salud
- Auditorías
Mediante su plataforma web y la app móvil, los diferentes equipos de trabajo pueden realizar todos estos procesos de forma simple y eficiente.
