¿Qué desafíos enfrentan nuestras sociedades para insertarse plenamente en la llamada tercera era digital? Para dar un verdadero salto en productividad se requiere la participación de todos los sectores (público y privado) en la economía digital, y el papel de los formularios online en ese proceso lo hace imprescindible.
Modernización del sector público
En el marco de la cuarta versión del Summit País Digital 2016: ‘Productividad Digital’ informó que un gran ejemplo de la necesaria modernización del Estado es la baja digitalización de los trámites del gobierno: solo el 44% de los trámites del Estado están digitalizados (son 3.646 en total). Los usuarios pueden apropiarse del formulario online como herramienta para simplificar los trámites bajo la órbita estatal, reduciendo los tiempos de procesamiento.
¿Qué pueden hacer las empresas?
También en el ámbito privado la digitalización tiene mucho espacio para crecer, y puede disparar los índices productividad de las empresas: de acuerdo al diario El Mercurio en 2015, la Cuarta Encuesta de Microemprendimiento (EME4) elaborada por el INE y el Ministerio de Economía, informaba que 55,9% de los emprendedores no cuenta con ningún computador, notebook, tablet o teléfono inteligente para funcionar y sólo 40,6% utilizaba internet para su negocio.
“Resolver trámites en poco tiempo, comodidad para acceder a una oferta de servicios, oportunidad para adquirir conocimientos y, más importante todavía, llegar a nuevos mercados, obtener más clientes o aumentar las ventas. Esas, y aún más variadas, suelen ser las razones por las que una persona que lidera un pequeño negocio necesita acceder a servicios de carácter virtual”, señaló a El Mercurio el gerente general de Sercotec (Servicio de Cooperación Técnica).
¿Pero qué pueden hacer las empresas que están recién ingresando al mundo digital para alcanzar un aumento rápido y efectivo en sus niveles de productividad, y prácticamente sin costos asociados?
Formularios online: receta para aumentar la productividad
Las empresas que mejoran el proceso de venta migrando a los formularios online aprovechan una de las formas más inteligentes de bajar costos y recuperar la eficiencia perdida por el exceso de papeleos innecesarios. Se trata de la receta perfecta para incrementar los niveles de productividad de manera 100% adaptable a las necesidades de la organización y sin dificultades para su aplicación entre sus empleados.
Con el formulario online indicado, simple y directo, pidiendo la información mínima necesaria, la empresa puede ahorrar una cantidad considerable de tiempo y dinero. La digitalización de documentos y el reemplazo de formularios físicos por formularios online son sumamente provechosos, porque no se pierde tiempo ni energía en ir por tal o cual documento al estar disponibles para su consulta las 24 horas del día. Según Las Últimas Noticias, también es buena para las empresas porque pueden ahorrar hasta un 70 % en los procesos de impresión y manejo de papel.
Otra ventaja es que un formulario online es muy rápido y muy fácil de crear. El formulario online por otra parte permite transformar cualquier tipo de formulario físico a digital y así se vuelve 100% adaptable a las necesidades de los clientes de acuerdo al rubro al que se apliquen.
Acelerar la digitalización en las empresas y fomentar la modernización de los trámites en el Estado son procesos que seguirán evolucionando en el futuro. Y ambos dependen de la aplicación de los formularios online, como herramienta clave para que la eficiencia y productividad den un salto cualitativo.
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