Claves para realizar una auditoría de seguridad exitosa

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Uno de los objetivos más importantes de las empresas en materia de operaciones es alcanzar el máximo nivel de eficiencia. Y, para lograrlo, es fundamental cumplir con una excelente auditoría de seguridad.

Pero ¿cómo alcanzar ese nivel? Se requiere cumplir con una serie de pautas estrictas y, para eso, las auditorías de seguridad son un elemento fundamental. Y aunque puede parecer complicado, hoy la tecnología permite realizarlas de manera muy simple a través de herramientas digitales que además se puede personalizar según las necesidades de cada cliente. Aquí te mostraremos los beneficios de utilizar un sistema digital especializado para generar y gestionar los reportes de incidentes que necesitan las empresas exitosas.

Lista de verificación: El primer paso para una auditoría de seguridad

La auditoría de seguridad se puede definir como el proceso de recopilación de información que permita evaluar los riesgos y peligros en un lugar de trabajo. Se trata de una revisión sistemática, cuyo objetivo es determinar si las medidas relacionadas con la seguridad de una empresa se realizan de acuerdo a lo establecido y, en caso de no hacerlo, establecer las pautas para corregirlas.

Para eso se requiere una lista de verificación, que es un documento que ayuda a identificar potenciales peligros o riesgos dentro de un lugar de trabajo, promoviendo un ambiente laboral seguro y el cumplimiento de los requisitos de seguridad que eviten incidentes, lesiones o muertes relacionadas con el trabajo.

¿Quién debe realizar una auditoría de seguridad?

Toda empresa que cuente con trabajadores, trate con clientes o proveedores, y le interese evitar costosas sanciones originadas por fallas en materia de seguridad, debe realizar auditorías de seguridad. La idea de fondo es tener una herramienta confiable para que la seguridad sea un factor constante y que nunca esté en riesgo por falencias u omisiones de cualquier tipo.

Tips para realizar una auditoría de seguridad

Las auditorías de seguridad pueden variar según diversos factores y también pueden ser personalizadas, de acuerdo a los requerimientos específicos de cada empresa. Sin embargo, existen ciertas pautas a seguir, independiente del tipo de industria en la cual serán aplicadas:

Usar la herramienta correcta

Cada empresa realiza procesos diferentes, tiene diferentes lugares de trabajo y debe cumplir normas de seguridad específicas. Por eso, aunque existen propuestas de auditorías de seguridad que se pueden incluso descargar gratuitamente de internet, se considera una buena práctica personalizarlas para que se adapten a cada caso para maximizar su eficiencia y eficacia.

Verificar el cumplimiento de procedimientos y normas

No basta con establecer un procedimiento de auditoría de seguridad. Para que ésta cumpla con sus objetivos, debe cumplir con los estándares relevantes para el negocio y con las leyes o regulaciones que existan.

Programar la realización de las auditorías de seguridad

¿Cada cuánto tiempo se realiza una auditoría de seguridad? Por lo general, las este tipo de auditorías suelen ser muy minuciosas, lo que afecta su frecuencia. Cada empresa debe encontrar su frecuencia óptima, pudiendo ser anual, o cada cierta cantidad meses. También se deben realizar auditorías de seguridad cuando se introduce un nuevo proceso, equipo o herramienta en el sistema existente. Así se asegura que las prácticas de seguridad se modifiquen si es necesario; preservando la seguridad general en el lugar de trabajo.

Realizar una documentación detallada

Una buena auditoría de seguridad tiene que proporcionar la información necesaria para crear medidas de control efectivas contra riesgos y peligros. Para eso se requiere mucho detalle al documentar los hallazgos durante las auditorías.

Conservar los datos seguros y protegidos

Tanto las auditorías internas como externas deben mantener los datos almacenados de manera segura y en un lugar de fácil acceso. Con las soluciones digitales a la medida, las empresas cuentan con el beneficio adicional de la seguridad de los datos a través del almacenamiento en la nube, el cual puede también contar con accesos personalizados para que solo el personal autorizado pueda ver los datos de las auditorías.

Lista de verificación: ¿Qué información incluir?

Cuando se trata de identificar los riesgos que presenta un lugar de trabajo en materia de seguridad, es necesario crear una lista de verificación que considere cada aspecto relevante de los equipos o instalaciones que serán auditados.

Esa lista debe evidenciar los riesgos asociados a procesos de trabajo, entorno laboral, procedimientos de emergencia contra incendios, pautas de almacenamiento y envío, iluminación, electricidad y aseo general, entre otros, recordando siempre que cada empresa tiene especificidades que permiten personalizar este tipo de documentos según las necesidades de cada organización.

A continuación, presentamos ejemplos de preguntas que puedes incluir en una lista de verificación:

Procesos de trabajo

Cada proceso y procedimiento de trabajo envuelve potenciales riesgos y situaciones críticas que comprometen la seguridad. Para obtener esa información, debes considerar preguntas como:

¿Cuál es la ventilación que existe en el espacio de trabajo?

¿Cómo calificas el acceso al equipo de protección personal?

¿Con qué regularidad se realizan las mantenciones de los vehículos y maquinaria de la empresa?

¿Consideras adecuada la demarcación de los puntos de peligros?

Equipo de protección personal

El equipo de protección personal sirve para prevenir diversas lesiones. Para eso los trabajadores deben estar capacitados sobre su uso y saber dónde encontrarlo en caso de emergencias. Para saber si esto se cumple, podemos preguntar lo siguiente:

¿Cuál es el equipo protección personal y con qué frecuencia se usa?

¿Están identificadas con claridad las áreas donde los trabajadores solo pueden ingresar usando su equipo de protección personal?

¿El equipo de protección personal está seleccionado de acuerdo a los potenciales riesgos del área donde debe ser usado?

Amenazas de incendio o terremotos

Algunos de los siniestros más temidos y dañinos son los incendios y terremotos. Ellos exigen una lista de verificación que aborde claramente cómo prevenirlos o enfrentarlos, además de establecer planes de evacuación eficientes. Para eso, considera preguntas como estas:

¿Todos los trabajadores conocen el plan de evacuación en caso de incendios o terremotos?

¿Los extintores están ubicados en puntos de fácil acceso?

¿Con qué frecuencia se realizan simulacros de incendios o terremotos?

Áreas en altura y dispositivos de elevación

Las caídas son uno de los factores que provoca mayor cantidad de lesiones en el lugar de trabajo. por eso la altura de los lugares de trabajo, las escaleras y plataformas de elevación deben ser inspeccionadas con rigurosidad. Entre las preguntas relevantes para este ítem, sugerimos:

¿Cuál es el estado de escaleras y pasamanos?

¿Con qué frecuencia se realizan mantenciones a las plataformas de elevación?

¿Son visibles las restricciones de peso de estas plataformas?

¿Qué operadores están capacitados para manejar equipos de elevación?

Carga y descarga

Cuando se trata de mover bienes o suministros es importante analizar cada detalle para mantener el mayor de seguridad posible. Para eso, es recomendable saber:

¿Cuáles son las condiciones de los escalones, rampas y plataformas elevadas?

¿Los elementos necesarios para el proceso de carga funcionan correctamente?

Instalaciones eléctricas e iluminación

Todo lo relacionado con electricidad e iluminación es fundamental para la seguridad de un lugar de trabajo. Para identificar si estos aspectos están cumpliendo con los requisitos se den incluir preguntas como:

¿La luz que existe en los espacios de trabajo es suficiente para ver con claridad?

¿La iluminación actual provoca encandilamiento en los trabajadores o sobre las superficies de trabajo?

¿El lugar cuenta con iluminación de emergencia?

Herramientas y maquinaria

Si la empresa utiliza maquinaria pesada, vehículos comerciales o herramientas específicas, es fundamental verificar que todo funcione perfectamente. Para verificarlo hay que incluir el siguiente tipo de preguntas:

¿Los trabajadores tienen acceso a los manuales de uso de los equipos y maquinaria?

¿Se realizan capacitaciones para la operación y cuidado de dichos equipos?

¿Las herramientas eléctricas cumplen con los estándares de seguridad de la industria?

Realiza una auditoría de seguridad detallada utilizando tu teléfono o ipad con esta plantilla.

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Sobre el autor

Antonio Frieser
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