Cuando tu equipo trabaja en diferentes lugares, es difícil administrar los procesos de producción, las estrategias de marketing y ventas, la logística y las comunicaciones y tratar de mantener a tu equipo motivado, comprometido y enfocado en mejorar los resultados. Si está administrando un equipo remoto, ¿cómo puedes cerciorarte de que todos están concentrados en la tarea que les corresponde y colaborando de forma adecuada?
Aquí te entregamos algunos consejos para administrar eficazmente un equipo en terreno:
Implementa las herramientas adecuadas para el trabajo
¿Aprovechas al máximo la tecnología móvil? Al darle al personal la oportunidad de ver su agenda diaria en su celular o tablet les estás ahorrando cargar con un montón de papeles y les estás facilitando su labor.
Tener un software de gestión de la actividad en terreno facilitará el flujo de trabajo y ayudará a construir una cultura empresarial para los trabajadores que no interactúan físicamente entre sí. Un buen software de monitoreo y gestión de personal en terreno te proporcionará los siguientes servicios:
Monitoreo de la fuerza de trabajo: te permitirá ver dónde están tu equipo en terreno en todo momento y monitorear el desempeño y las interacciones de tus trabajadores.
Comunicación y colaboración en equipo: la mensajería instantánea puede ser la solución para una comunicación efectiva y colaborativa entre los miembros de equipos que trabajan en diversas locaciones. Estas herramientas acortan la brecha de comunicación entre los departamentos ubicados en diferentes sitios y alientan a los trabajadores a compartir noticias y actualizaciones sobre el trabajo que están realizando. Las aplicaciones móviles pueden proporcionar al personal en terreno toda la información que necesitan a su alcance y pueden ayudarlos a comunicarse al instante.
Formularios móviles: mantener las comunicaciones fuertes entre la oficina y los trabajadores en terreno es vital para cualquier organización. Darles a los trabajadores una forma de rastrear sus interacciones con los clientes o gestionar otros aspectos de su trabajo es esencial. Por lo tanto, las empresas deben buscar un software de gestión de actividades en terreno que proporcione formularios personalizados de acuerdo con sus actividades.
Compartir información en tiempo real
Para garantizar un flujo de trabajo eficiente es aconsejable compartir información con los trabajadores en terreno en tiempo real. Cuando los jefes y empleados tienen acceso a la información en tiempo real pueden ser mucho más proactivos en vez de reaccionar cuando las cosas ya han ocurrido. Esto puede facilitarte la administración del trabajo en terreno y permitirte alcanzar mejores resultados.
Haz que sus empleadores remotos se sientan parte del equipo
El personal en terreno no debe sentirse alejado ni aislado. Al darles acceso a la información que necesitan rápida y fácilmente les permitirás sentirse parte del equipo. Usando algunas de las herramientas que hemos mencionado, el personal podrá mantenerse al tanto de los cambios de manera rápida y fácil.
Asegúrate de que los trabajadores de tu equipo remoto entiendan las metas y objetivos de su empresa
La importancia de tener objetivos y metas claros para sus proyectos es primordial para el éxito de cualquier organización. Es mucho más fácil para ti y tu equipo en terreno lograr su objetivo cuando todos tienen claro las metas y cómo alcanzarlas. Es importante que todos estén en sintonía, y para reducir las posibilidades de malentendidos o bajo rendimiento, debes abordar cualquier confusión o falta de claridad con respecto a los objetivos y procesos. Es fundamental tomarse el tiempo para tratar las dudas y preguntas de cada trabajador y asegurarte de que entiendan por completo los objetivos de tu empresa y el papel que desempeñan para ayudar a la organización a alcanzarlos.
Mantén las líneas de comunicación abiertas
Tener canales de comunicación abiertos a diario es esencial para responder cualquier pregunta o inquietud de un equipo en terreno o remoto. Si tienen un problema o una nueva idea, no deben tener miedo de acercarse. Pregúntales en qué están trabajando, todos los días, todo el tiempo y alienta a los miembros del equipo a mantenerse en contacto el uno con el otro.
Programar llamadas y reuniones regularmente
Mantener reuniones regulares también es importante, ya que puedes proporcionar una lista de tareas pare el tiempo entre ahora y la próxima reunión programada. Las llamadas y reuniones le permiten a tus trabajadores remotos verificar, en cualquier momento, lo qué se acordó para diferentes proyectos.
Fomentar una cultura remota
Si su empresa está compuesta principalmente por empleados que trabajan en terreno y no se registran diariamente en la oficina, tu empresa necesita una cultura remota y el aspecto más importante para crearla es la transparencia. Para garantizar la transparencia, puede usar múltiples soluciones de software para mantener a todos en contacto y permitir que todo el equipo esté conectado.
Si tienes muchos empleados que trabajan de forma remota o en terreno, hay muchos pasos que puedes seguir para integrarlos y construir un entorno cohesivo, productivo y colaborativo. Las relaciones de trabajo distantes plantean desafíos en la comunicación y la productividad que normalmente no se ven en un entorno de trabajo tradicional. Por lo tanto, es necesario adoptar ciertas medidas que aborden estos desafíos y mantengan el trabajo y la producción de manera fluida y eficiente.
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