Realizar periódicamente un mantenimiento de ascensores es esencial para prevenir accidentes que pueden generar graves consecuencias para la vida e integridad física de las personas.
¿Por qué es tan importante realizar un mantenimiento de ascensores?
El mantenimiento programado, a través de inspecciones exhaustivas y periódicas, es esencial para garantizar la seguridad y durabilidad del ascensor.
Esta importancia se basa en 3 factores específicos:
1. Factor: técnico
Los ascensores son máquinas complejas que requieren mantenimiento regular para garantizar que funcionen en forma segura y eficiente. Si esta tarea no se cumple, ocurrirán averías, fallas y accidentes potencialmente peligrosos e incluso mortales.
2. Factor: ergonómico
El mantenimiento programado es esencial para garantizar la comodidad y satisfacción del usuario. Esto se debe a que cualquier falla o avería, causará molestias o retrasos que impactarán en la experiencia de las personas.
3. Factor: recursos
Desde el punto de vista de la optimización de recursos, los mantenimientos programados prolongan la vida útil del ascensor. Solo de este modo detectaremos y corregiremos problemas o averías, antes de que se conviertan en contingencias más graves.
¿Cuáles son los tipos de mantenimiento aplicados a ascensores?
Existen tres tipos de mantenimiento específicos que se clasifican de acuerdo con sus respectivas coberturas.
Estos tipos de mantenimiento son los siguientes:
1. Mantenimiento estándar o básico
Esta modalidad incluye solo acciones sencillas y elementales. Entre estas podemos mencionar las siguientes:
- Conservar los ascensores de acuerdo con lo establecido por las normas internacionales (y las leyes locales de cada país).
- Garantizar, en un plazo máximo de 24 horas, el envío de personal competente para reparar fallas o averías que causen la detención forzada del ascensor, sin atrapamiento de personas en cabina.
- Actuar inmediatamente en caso de emergencias o accidentes que causen una parada de emergencia del ascensor, con presencia de personas atrapadas en la cabina.
- Notificar por escrito al dueño u operador del ascensor (empresa privada, condominio habitacional o institución pública), si este no cumple las condiciones de operación mínimas.
- Inspeccionar e informar qué elementos del ascensor deben sustituirse, en caso de que no presenten las condiciones necesarias para un funcionamiento seguro.
2. Mantenimiento de semi riesgo o ampliado
Este tipo de mantenimiento incorpora el reemplazo de las piezas y componentes que presenten mayor riesgo de fallas por desgaste operativo (aunque no necesariamente son las más importantes para la seguridad).
Por ejemplo:
- Elementos de iluminación
- Pulsadores
- Indicadores de piso
- Zapatas de freno
- Amortiguadores de puertas
En estos casos, la empresa de mantenimiento también pone a disposición del cliente el personal especializado para efectuar respectivas tareas de reparación y/o sustitución.
3. Mantenimiento de todo riesgo
Es el tipo de mantenimiento más completo. Incluye todas las acciones expuestas anteriormente y además, agrega la reparación o sustitución de los componentes más importantes para la seguridad.
Por ejemplo:
- Cables
- Poleas
- Motor
- Frenos de emergencia
- Ductos de ventilación
- Intercomunicadores de emergencia
Para evitar malentendidos o riesgos de seguridad derivados de falta de información, es importante que ambas partes estipulen por escrito los componentes y servicios cubiertos en cada tipo de mantenimiento.
¿Cómo aplicar un correcto mantenimiento de ascensores?
Para contar con un mantenimiento exitoso es necesario seguir un calendario de inspecciones programadas.
Esto implica que, independiente del tipo de ascensor, siempre realizar las siguientes inspecciones periódicas:
1. Mantenimiento mensual
Inspeccionar de forma mensual que todos los aspectos básicos del ascensor funcionen de manera correcta. Esto implica verificar el estado de:
- Alarmas
- Componentes de cabina
- Sistemas de nivelación, partida y detención
- Sistemas de apertura y cierre de puertas
- Funcionamiento de señalizaciones de puertas y pisos
2. Mantenimiento trimestral
Otro tipo de inspección a realizar es la trimestral. Es decir que, cada tres meses, se deben realizar las siguientes tareas:
- Limpieza del foso
- Revisión de los frenos
- Verificación del nivel de aceite de motor y otros componentes mecánicos, para detectar posibles fugas
- Limpieza de la pisadera de las puertas de cabina
- Limpieza del cuarto de máquinas.
3. Mantenimiento semestral
Además de las inspecciones mencionadas, cada seis meses se deben realizar las siguientes acciones:
- Verificar que la luz de emergencia encienda correctamente
- Limpiar y revisar las puertas de la cabina
- Controlar el estado y tensión de los cables de soporte
- Verificar que las poleas y contrapesos operen correctamente
- Revisar el correcto funcionamiento del sistema de operación
- Limpiar y revisar cuadros, marcos y protecciones
- Mantenimiento anual
4. Mantenimiento anual
Y finalmente, una vez al año se deben revisar los siguientes aspectos:
- Estado de amarres de cabina
- Estado de frenos de emergencia y articulaciones
- Estado y tensión de los cables
- Estado y limpieza del cabezal
- Estado de pistones y retenes
- Estado de mangueras y tuberías, para prevenir fugas
- Operatividad de los sistemas de refrigeración (si están instalados)
- Limpieza de techos y bajos de la cabina
- Estado de los contrapesos
- Funcionamiento de los sistemas de nivelación.
Además de estos puntos básicos para la seguridad y ergonomía, es importante aplicar todas las acciones necesarias que requiera el ascensor según su tipo.
Por ejemplo, no es lo mismo verificar el funcionamiento de un ascensor de hospital, que el de una oficina minera, o el de un edificio residencial construido frente al mar. Cada uno de estos ascensores tendrá requerimientos específicos y factores de riesgo asociados, que debemos considerar siempre en forma particular y precisa.
¿Cómo digitalizar inspecciones de ascensores?
Tal como hemos visto, garantizar el correcto funcionamiento de un ascensor, implica una serie de acciones de alta complejidad y responsabilidad.
Por ello, es esencial utilizar herramientas digitales especializadas que nos ayuden a tener un registro completo de las inspecciones propias de cada proceso de mantenimiento, así como de la periodicidad con que deben aplicarse.
En este sentido, ocupar softwares y aplicaciones especializadas es una gran forma de agilizar procesos y garantizar la trazabilidad de todos los datos recabados.
DataScope: Software especializado en inspecciones
DataScope, por ejemplo, es un software que permite gestionar todas las inspecciones relacionadas a procesos de mantenimiento.
Mediante listas de verificación y checklist digitales, podrás realizar inspecciones periódicas exhaustivas de cada uno de los ascensores a tu cargo, así como emitir informes en tiempo real y establecer las respectivas tareas de reparación o reemplazo de piezas.
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