En DataScope SpA (en adelante “DataScope” que incluye nuestro grupo empresarial y empresas afiliadas, incluidas, entre otras, DataScope SpA, DATASCOPE SOLUTIONS CORP, y DataScoper MX SA de CV), nos preocupamos por tu privacidad y por la protección de tus datos personales que necesitamos recolectar y utilizar para ofrecerte nuestros servicios; incluyendo la recolección de información a través de formularios digitales, análisis de datos y servicios relacionados (en adelante los “Servicios”). 

Por medio de esta Política de Privacidad te informamos sobre las categorías de datos a los que accedemos para brindarte los Servicios, sobre los propósitos de uso de esa información; sobre cuáles son tus derechos como titular de datos personales, y, en general, toda la información relevante que debes conocer respecto del tratamiento de tus datos personales en el contexto de la prestación de nuestros Servicios. 

Al aceptar esta Política de Privacidad consientes en el tratamiento de tus datos personales en la forma y condiciones informadas en esta Política y declaras que los datos personales que nos entregues te pertenecen, están actualizados y son veraces. Deberás informarnos respecto de cualquier corrección, actualización o ajuste que debamos hacer de tus datos. Mientras no nos comuniques expresamente lo contrario, entenderemos que tus datos no han experimentado modificaciones.

2. Responsable de datos

El responsable de datos es la entidad que decide acerca de los fines y medios del tratamiento de datos personales, con independencia de si los datos son tratados directamente por ella o a través de un tercero mandatario o encargado.

El Responsable de las actividades de tratamiento de datos personales informadas en esta Política de Privacidad es DataScope SpA:  

Razón social: DataScope SpA. 

RUT: 76.558.257-1

Domicilio: _________________-

Representante legal: Nicolás Serrano Moreau De La Meuse. 

Si tienes cualquier pregunta acerca es esta Política o, en general, respecto del tratamiento de tus datos personales, te puedes pueden contactar con nosotros en info@mydatascope.com

3. Bases de licitud para el tratamiento de tus datos personales

La base de licitud para el tratamiento de tus datos personales será, por regla general, el consentimiento que otorgas cuando aceptas esta Política de Privacidad. El consentimiento que nos entregues para tratar tus datos personales se extiende estrictamente a los propósitos y condiciones expuestos en esta Política de Privacidad. 

Sin perjuicio de lo anterior, cuando debamos cumplir con obligaciones legales o requerimientos de autoridad, nuestra base de licitud será la autorización legal y, en ese caso, no necesitaremos tu consentimiento para tratar los datos personales. Asimismo, y en tanto la legislación lo permita, podremos tratar tus datos personales con justificación en otras bases de licitud, como el cumplimiento del contrato, cuando el tratamiento sea estrictamente necesario para brindarte los Servicios, o el interés legítimo, como cuando tratemos tus datos con la finalidad de resguardar la seguridad de tu información. 

No obstante, siempre trataremos tus datos personales en concordancia con las finalidades comunicadas en este Política de privacidad. 

4. Fuentes de recolección de tus Datos Personales

DataScope recoge información acerca de ti de las siguientes formas:

• Datos entregados por ti directamente a DataScope a través de nuestro sitio web y aplicación en tu dispositivo móvil.
• Datos que deriven del uso de los Servicios, incluyendo información generada a partir de la integración de datos para emisión de reportes.
• Datos que entregues a través de los canales de contacto que DataScope establezca, lo que incluye cualquier información que entregues al realizar consultas o reclamos con ocasión del uso de nuestros Servicios. 
• Datos que obtengamos de fuentes de acceso público, esto es, cualquier dato personal obtenido de fuentes consideradas por la normativa aplicable como tales y en tanto la legislación permita su uso.

5. Datos personales que recolectamos

Podremos acceder a las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación y contacto: Incluye datos como tu nombre, apellido, RUT, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otros datos de contacto. Asimismo, datos de identificación y contacto de la empresa o entidad legal que contrata el Servicio.
• Credenciales: Incluye datos como tu número de identificación nacional o cédula de identidad de nacional, contraseñas o clave de acceso u otra información para la autenticación y acceso a la aplicación y sitio web.  Asimismo, datos de identificación, contraseñas, claves de acceso u otra información de la empresa o entidad legal que contrata el Servicio.
• Contenido de usuario: Incluye datos como comunicaciones y archivos que nos proporcionas al usar nuestros Servicios.
• Información de pago del servicio: Incluye datos como número y tipo de tu Cuenta de Pago, RUT del cliente, entre otros datos de identificación para mantener el comprobante de que el pago fue realizado.
• Información del dispositivo: Incluye datos como dirección IP, ubicación, tipo de navegador, sistema operativo y proveedor de servicios de internet.

6. Cómo utilizamos tu información

Usamos tu información para:

• Proveer y gestionar los Servicios que contratas, lo que puede implicar interactuar con terceros en tu nombre para facilitar las operaciones que nos solicites y analizar y procesar datos que nos proporciones.
• Brindar soporte al cliente y mejorar nuestros Servicios. Para ello, usaremos herramientas automatizadas en el análisis de tus datos. En relación con el uso de estas últimas, mantendremos a tu disposición la información a la que tienes derecho acceder en virtud de la ley y esta Política de Privacidad.
• Anonimizar tus datos, generar y mostrar estadísticas, siempre que sea posible, de manera agregada.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y proteger nuestros derechos.
• Prevenir fraudes, abusos y cualquier otra conducta antijurídica con relación a la normativa aplicable, y, en general, cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias de DataScope y órdenes de la autoridad competente.
• Mantener y velar por la seguridad e integridad de nuestros Servicios; prevenir, detectar e investigar actividades potencialmente prohibidas o ilegales que se desplieguen en relación con el uso de nuestros Servicios.
• Provisión de información sobre los Servicios utilizados para con la autoridad competente cuando corresponda, por ejemplo, respecto de reportes de hallazgos.
• Proteger los intereses legítimos y derechos de DataScope o sus empresas relacionadas, por ejemplo, tratar tus datos cuando sea necesario en el contexto de un proceso de due diligence, una venta o transferencia de todo o parte del negocio de DataScope o de sus activos a un tercero.
• Para facilitar procesos de incorporación o registro del titular en caso de que, en el futuro, desee contratar o acceder a otros servicios ofrecidos por DataScope. Este tratamiento busca simplificar la experiencia del usuario y evitar la solicitud repetida de información ya entregada, resguardando en todo momento la seguridad y confidencialidad de sus datos.

7. Cómo comunicamos o transferimos tu información

Para cumplir con los propósitos del tratamiento de tus datos regulados en esta Política de Privacidad, DataScope podrá comunicar o permitir el acceso a tus datos personales a terceros, los que podrán estar en Chile o en el extranjero. 

Cuando DataScope comunique o transfiera tus datos a terceros sólo compartirá y transmitirá aquellos datos necesarios para cumplir con el propósito que motivó la comunicación de tus datos. Asimismo, desplegará sus mayores esfuerzos para que todos los datos sean tratados con absoluta confidencialidad, de forma segura y únicamente para los fines que motivaron la comunicación de los datos y bajo las instrucciones de DataScope, cuando actuemos como mandante de esa comunicación o transferencia de datos. En este sentido, DataScope procurará que aquellos terceros, previo a la entrega de dicha información, deban asumir obligaciones y responsabilidad de cuidado, secreto y reserva de la misma entidad que la que le cabe a DataScope, conforme la legislación vigente. 

En particular, DataScope podrá comunicar o transferir tus datos personales a los siguientes terceros: 

• Proveedores de Servicios. Podremos comunicar tus datos a los proveedores que contratamos, para que presten los servicios necesarios para operar o mejorar el funcionamiento de nuestros Servicios. Estos proveedores acceden a tus datos en virtud de un mandato para el tratamiento de datos de DataScope, y actúan siguiendo nuestras instrucciones y supervisión. 
• Empresas Relacionadas. Podremos comunicar tus datos personales a sociedades que pertenecen al mismo grupo empresarial de DataScope, y que operan de acuerdo con políticas y procesos comunes. 
• Reestructuración empresarial. En el evento de fusión, adquisición, venta o transferencia de todo o parte del negocio o activos de DataScope, o en caso de reorganización corporativa, comunicaremos o transferiremos tus datos personales al cesionario del negocio o activos, o a quien en un proceso de due diligence esté evaluando serlo.
• Reguladores y otras autoridades. DataScope podrá comunicar tus datos a las autoridades administrativas y/o judiciales que, en ejercicio de sus funciones y en el marco de su competencia, requieran información a DataScope. Una vez que DataScope comunica los datos a la autoridad respectiva, ésta actúa en calidad de responsable de esos datos.

8. Conservación de tu información

Tus datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos indicados en esta Política de Privacidad. 

El tiempo específico por el cual conservamos tus datos depende del tipo de dato, los fines para el cual éste fue recolectado y nuestras obligaciones legales de retención.

De esta manera, mientras no solicites la terminación de los Servicios y/o la supresión de tus datos personales, DataScope almacenará y tratará tus datos en conformidad con esta Política de Privacidad.

Solicitada la eliminación de tu cuenta o datos personales, DataScope podrá retener tus datos personales después de aceptada tal solicitud:

• Para dar cumplimiento a obligaciones de retención legales o reglamentarias; y 
• Si existieran reclamos, acciones judiciales y/o, administrativas pendientes o cuyo plazo de prescripción no haya finalizado.

En estos casos, tus datos sólo podrán ser usados para dar cumplimiento a los propósitos que motivaron la retención y no podremos utilizarlos para otros fines.

9. Tus derechos

Los titulares de datos personales, tienes los siguientes derechos:

• Acceso: Solicitar información acerca de los datos personales que conservamos y tratamos acerca de ti, conocer su procedencia y destinatarios (si hubiere) y el propósito del almacenamiento.
• Rectificación: Solicitar que se modifiquen tus datos erróneos, inexactos, equívocos o incompletos, cuando así lo acredites.
• Bloqueo: Solicitar la suspensión temporal de cualquier tratamiento de datos, con excepción del almacenamiento, cuando has proporcionado voluntariamente tus datos.
• Cancelación: Solicitar la eliminación de los datos personales cuando se encuentren caducos, su tratamiento carezca de fundamento legal o cuando los hayas proporcionado voluntariamente.
• Portabilidad: solicitar y recibir copia de los datos personales que le conciernen y tratamos acerca de ti, en un formato electrónico estructurado, genérico y de uso común.
• Además, siempre tienes derecho a revocar, sin efecto retroactivo, el consentimiento que hayas otorgado para el tratamiento de tus datos. 

Para que puedas ejercer tus derechos como titular de datos, tendrás que realizar una solicitud escrita, la cual deberá ser conducida a través de correo electrónico payments@mydatascope.com  y deberá contener, a lo menos, la siguiente información: 

• Nombre; 
• Apellido;
• Número de identificación Local (RUT/CURP/RUC..etc); 
• Dirección de correo electrónico del la cuenta; 
• Número telefónico; e
• Indicar qué derecho o derechos quieres ejercer. 

Por favor, considera que, por razones de seguridad de tus datos y de los datos de los demás titulares de los que somos responsables, podremos requerir razonablemente que verifiques tu identidad antes de responder. 

10. Enlaces y características externos

Nuestros servicios pueden contener enlaces a sitios web de terceros, como redes sociales. No nos hacemos responsables por las prácticas de esos sitios. 

DataScope no es responsable del tratamiento de tus datos personales realizado por terceros, incluyendo, sin limitación, cualquier tercero que opere cualquier sitio, aplicación o Plataforma en la cual nuestro Servicio sea disponibilizado para recolectar y analizar datos. Cualquier dato personal que proporciones a través de sitios web, aplicaciones u otros medios de terceros se regirá por sus propias políticas de privacidad que te recomendamos leer detalladamente.

11. Seguridad de tu información

En DataScope, tomamos medidas para proteger tu información mediante la implementación de estándares de seguridad reconocidos internacionalmente, realizando pruebas periódicas y monitoreo continuo de nuestra plataforma. A pesar de ello, ningún sistema es completamente seguro, por lo que te notificaremos de cualquier brecha de seguridad para que puedas tomar las medidas adecuadas.

12. Cambios en nuestra Política de Privacidad

Podemos modificar esta política en cualquier momento, para lo cual solicitaremos tu consentimiento. La versión más actualizada estará disponible en nuestro sitio web.

Última actualización: 4 de Enero 2026