Pesquisa de concorrentes - lista de verificação de alimentos
¿Qué incluye este formulario?
Este formulario contiene 17 secciones:
Local
Selecionar data Data
Consulta por telefone 3/3
- O telefone foi atendido em 8 toques com uma saudação apropriada
- O membro da equipe parecia acolhedor e genuíno?
- O inquérito foi tratado de forma satisfatória?
Meio ambiente 40/40
- Classifique a arrumação e limpeza do local
Padrões de serviço 17/17
- Você foi recebido em 15 segundos, de maneira calorosa e amigável.
Comida e bebida 20/20
- Classifique a qualidade dos alimentos
Comentários adicionais sobre comida / menu
Adicionar mídia
Comentários adicionais sobre bebidas e coquetéis
Pagamento 4/4
- Quando a conta foi solicitada, o servidor perguntou como você está pagando em dinheiro ou cartão?
- A conta chegou prontamente e de maneira amigável?
- A fatura estava correta?
- Algum membro da equipe reconheceu que você estava saindo com um sorriso, contato visual, comentário ou gesto apropriado?
Impressões duradouras 20/20
- Classifique a experiência geral deste local
- Classifique a simpatia e o profissionalismo dos funcionários
Comentários adicionais sobre a equipe
Comentários adicionais sobre o local
Faixa etária do local
Preço do hambúrguer mais barato
Preço de um lado de batatas fritas
Usar esta plantilla