Diagnostico da empresa checklist
Consultoria empresarial
What does this form include?
This form contains 7 sections:
Conhecimento do Mercado de Atuacao.
- A empresa conhece bem o mercado em que atual?
- A empresa realiza algum tipo de pesquisa de mercado?
- A empresa busca informações de mercado através de outros canais de informação?
- A empresa reúne condições para ampliar sua participação no mercado em que atua?
- A empresa pode expandir seus negócios para outros mercados?
- A empresa conhece bem sua SWOT analisys?
Estrutura do Mix de Marketing
- A empresa conhece bem os conceitos de Marketing e Estrategia?
- Os produtos oferecidos criam atratividade e competitividade?
- A empresa desenvolve seus produtos e serviços com base mercadologica?
- O cliente desenvolve controle de qualidade de forma sistemática?
- A empresa cria e mantêm mecanismos de feedback dos clientes em relação aos seus produtos/ serviços ?
- As reclamações dos clientes são tratadas com atenção pela empresa?
- A empresa registrou sua marca no INPI?
- A empresa sabe como formar seus preços?
- A empresa compara seus preços com os da concorrência?
- A empresa tem muitos canais proprios de distribuição?
- A empresa cumpre os prazos de entrega de seus produtos/serviços?
- A empresa desenvolve algum tipo de comunicação de marketing para promover sua marca, produto/serviço?
- A comunicação de marketing e realizada por empresas especializadas?
- A empresa participa de eventos promocionais, feiras, exposições, rodadas de negócios?
- A empresa obtém resultados positivos ao utilizar instrumentos de comunicação de marketing?
Relacionamento com os Clientes
- A empresa possui Data Base de Clientes?
- A empresa trata o Data Base para realizar suas estratégias de vendas?
- A empresa conhece o perfil dos seus clientes?
- A empresa utiliza segmentação de clientes em suas ações de mercado?
- A empresa tem agentes de vendas atuando fora do ambiente empresarial?
- A empresa tem controle sobre o comportamento das vendas?
- O controle das vendas e realizado com auxilio de softwares?
- A empresa desnvolve ações pos-vendas?
- A empresa controla a inadimplencia de forma sistemática?
Gestão de Custos
- A empresa conhece e executa gestão de custos?
- A empresa utiliza políticas de redução de custos?
Gestao de Pessoas
- A empresa oferece treinamentos para seus funcionários?
- A empresa oferece benefícios para seus funcionários?
- A empresa oferece participação nos lucros e resultados para seus funcionários?
- A empresa tem turnover elevado?
Controladoria
- A empresas realiza controle financeiros?
- Os controle financeiros são feitos de forma profissional?
- A empresa controla seus fluxo de caixa?
- A empresa possui Contador e este a mantém informada sobre os resultados periódicos?
- A empresa possui software de controle de seus fluxos financeiro/contábil?
- A empresa apresenta grau de endividamento controlado?
- A empresa estão descapitalizada?
Planejamento Estratégico /Programação Visual
- Os produtos estão bem expostos?
- A iluminação do ambiente esta dentro dos padrões recomendáveis?
- O material promocional interno e externo e de boa qualidade?
- A marca apresenta boa visibilidade mercadologica?
- O ambiente interno tem aspectos de modernidade?
- O atendimento e de boa qualidade?
- Os funcionários usam uniformes de boa qualidade?
- Existe um modelo de atendimento na empresa?
- Existe Missão, Visão e Valores definidos e conhecidos pelos funcionários?
- Existe código de ética e conduta na empresa?
- Existe valorização do mérito na empresa?
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