5s ventas - nissan argentina checklist
Actualizado a marzo 2018
What does this form include?
This form contains 13 sections:
Señalética exterior - Pylon, Totems, Logo, Brand Name, Dealer Name
- Señalética exterior libre de suciedad, sin desperfectos ni daños.
- El Logo de Marca, Brand Name y Dealer Name están correctamente iluminados.
- La señal es visible e identifica fácilmente a dónde dirigirse.
Evidencias fotográficas del área evaluada.
Área de estacionamiento de clientes
- Área de estacionamiento libre de suciedad y residuos. Área libre de obstáculos.
- La iluminación funciona correctamente y está libre de daños.
- Área de estacionamiento visible y las líneas de estacionamiento están claras y limpias.
Área showroom
- Iluminación funciona correctamente y está libre de daños
- Techo y paredes están limpios, libres de suciedad y humedad.
- Piso limpio y despejado
- Ventanas limpias y despejadas
Área de recepción
- Área de recepción limpia y ordenada. Sin pertenencias personales a la vista.
- Mostrador y sillas de recepción limpios y libres de daño.
Área de exhibición de vehículos
- Área de exhibición de vehículos libre de suciedad.
- Autos en exhibición libres de huellas dactilares. Cubiertas protectoras retiradas.
- Las puertas se pueden abrir libremente y sin riesgo de golpes entre vehículos.
Área de consulta
- Mesas y sillas en el área designada y preparadas para recibir al próximo cliente.
- Área de consulta libre de suciedad, residuos y daño.
Sala de clientes
- Mesas, sofás y sillas en el área designada y preparadas para recibir al próximo cliente.
- Muebles, tabletas y alrededores limpios y ordenados.
- Sala de clientes limpia, sin residuos y libre de daños. Ítems necesarios* ubicados correctamente y funcionando.*: Ítems necesarios a definir por NSC.
Área niños
- Juguetes y material didáctico limpios y ordenados
- Área niños limpia.
Área de entrega
- Muebles limpios y libres de daño.
- Área de entregas limpia y de uso exclusivo.
- Iluminación funciona correctamente y está libre de daños.
- Ventanas limpias y despejadas.
Área de aseo
- Ítems necesarios disponibles y en su lugar.
- Área de aseo limpia, ordenada y libre de olores.
- Iluminación funciona correctamente y está libre de daños.
Marketing/Producto
- Se muestran elementos publicitarios (banners, folletos, flyers, etc.) en el showroom y se encuentran libres de daños y actualizados
- La información en el atril de especificaciones coincide con el vehículo que acompaña
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