Checkliste für services in store-systemen
Technischer support vor ort
Was enthält dieses Formular?
Dieses Formular enthält 5 Abschnitte:
Name des diensthabenden Personals
Umfrage des Kommissars
- Wie beurteilen Sie den Prozess von der Erstellung Ihres Berichts bis zur Lösung?
- Wie beurteilen Sie das Feedback, das Sie während des Berichterstattungsprozesses erhalten haben?
- Wie würden Sie die Aufmerksamkeit des Field Support Engineer bewerten?
- Wie würden Sie die Aufmerksamkeit des Telefon-Support-Ingenieurs bewerten?
- Wie sehen Sie den Prozess der Registrierung eines Problems in 872?
- Wie beurteilen Sie das Image des Field Support Engineer? (ist uniformiert, Identifikation, persönliche Hygiene).
Möchten Sie einen Bericht über den Systembereich erstellen?
Überprüfe das Datum
Unternehmen
Diese Vorlage verwenden