Checkliste für den gls store-besuch
Ladenbesuchsformular für 2013
Was enthält dieses Formular?
Dieses Formular enthält 6 Abschnitte:
Menschen
- Wird das OMM-Blatt jeden Tag verwendet? Überprüfen Sie das Wissen der Mitarbeiter über die heutigen kurzen und auch die vorherigen 7-Tage-OMM-Blätter.
- Wurden alle Mitarbeiterüberprüfungen bis zum 7. des Monats mit drei klaren Zielen abgeschlossen?
- Sind sich die Mitarbeiter ihrer Ziele bewusst? Sinnesprüfung mit mindestens 2 Teammitgliedern.
- Sind gegebenenfalls informelle / formelle Pläne vorhanden?
- Hat der Manager diesen Monat die besten Nominierungen abgeschlossen?
- Ist jedes Teammitglied mit einem hinzugefügten Foto am besten registriert?
- Ist den Teammitgliedern bekannt, wie sie auf der besten Incentive-Website Punkte sammeln? Sinnesprüfung mit mindestens 2 Teammitgliedern.
- Wurden neue Mitarbeiter effektiv in unser Unternehmen aufgenommen? Haben sie an der Einführung teilgenommen? Wurden die Überprüfungen für 4/8 und 12 Wochen abgeschlossen?
- Wurde das neueste EE I-Magazin auf das iPad heruntergeladen und hat das Team dies gelesen?
- Verfügt der Laden über einen Pulsaktionsplan und ist dieser für alle sichtbar?
- Ist dem Team der Pulsaktionsplan bekannt und was der Laden unternimmt, um ein besseres Engagement zu fördern?
- Kennt der Laden das regionale Leitbild und warum ist das wichtig?
Kunde
- Liegt der Laden diesen Monat über 60% NPS?
- Wenn nicht, verwendet das Geschäft das Serviceblatt? Überprüfen Sie die Unterlagen der letzten 7 Tage.
- Hat der Laden letzten Monat über 60% NPS abgeschlossen?
- Gibt es eine NPS-Fan-Zone im Laden und ist diese auf dem neuesten Stand?
- Werden alle Live-Geräte angezeigt, die angezeigt werden sollen, und funktionieren / laden sie mit dem Streaming von Demo-Inhalten?
- Wird der Merchandising-Leitfaden auf dem iPad des Geschäfts verwendet, wobei alle Artikel den richtigen Preis haben?
- Ist das gesamte Team-Betriebssystem akkreditiert? Listen Sie die Namen der Mitarbeiter auf und welche Stufe sie abgeschlossen haben
- Sind alle EE-Flussdiagramme auf dem iPad des Geschäfts gespeichert?
- Werden alle Demo-Einheiten aufgeladen und sind sie betriebsbereit, wenn ein Kunde sie sehen möchte?
- Gibt es in der Werkstatt genügend Demo-Handys, die die Mitarbeiter nutzen können?
Performance
- Kennt der SM / AM die Leistung und die Conversion-Laufraten der Filialen für die Woche und den Monat?
- Liegt das Geschäft über 10% der Gesamtumwandlung für den Monat?
- Liegt der Laden über 2% PAYM Conversion MTD?
- Ist das Geschäft auf dem richtigen Weg, um das PAYM-Ziel für diesen Monat zu erreichen?
- Ist der Laden auf dem richtigen Weg, um das UPG-Ziel für diesen Monat zu erreichen?
- Ist das Geschäft auf dem richtigen Weg, um das PAYG-Ziel für diesen Monat zu erreichen?
- Ist das Geschäft auf dem richtigen Weg, um das MBB-Ziel für diesen Monat zu erreichen?
- Ist der Laden auf dem richtigen Weg, um das HBB-Ziel in diesem Monat zu erreichen?
- Wie viele Nullverkäufer hat der Laden diesen Monat noch für HBB? Auch wie viele haben letzten Monat nicht verkauft?
- Ist das Geschäft auf dem richtigen Weg, um das KMU-Ziel in diesem Monat zu erreichen?
- Ist das Geschäft auf dem richtigen Weg, um das EE-Ziel für diesen Monat zu erreichen?
- Wie viele Nullverkäufer hat der Laden diesen Monat noch für EE? Auch wie viele haben letzten Monat nicht verkauft?
- Hat der Laden eine MTD-Klonrate von 30% oder mehr?
- Befindet sich der Laden auf oder über 50% der zusätzlichen Trefferquote MTD?
- Hat der Laden im letzten Monat alle kpi's erreicht?
- Hat RM die Arbeitsschutzprüfungen abgeschlossen?
- Hat RM die Konformitätserklärung der Filialen und das Dokument zum letzten Konformitätsbesuch der Filialen überprüft und unterschrieben?
- Ist effektives SFM im Geschäft vorhanden und nutzt das SFM das iPad des Geschäfts entsprechend den Anforderungen des Geschäfts?
Feedback & Support
- Das Feedback an den Filialleiter vom heutigen Besuch ist.
- Feedback und Support vom Store Manager erforderlich.
Vom Filialleiter vereinbart
Datum auswählen Datum
Diese Vorlage verwenden