Checkliste für das formular zur umfrage zur kundenzufriedenheit im einzelhandel
Dieses formular zur kundenzufriedenheit kann verwendet werden, um feedback von kunden zu sammeln, die ihr einzelhandelsgeschäft besuchen. stellen sie sicher, dass die vermessungskioske leicht zu finden sind, indem sie beschilderungen anbringen. dieses formular enthält eine bewertung des erscheinungsbilds des shops, der angebotenen produkte und dienstleistungen, der preise, des personals und des gesamten einkaufserlebnisses. erhalten sie einblicke von kunden über das feld "kommentare und vorschläge". kunden haben die möglichkeit, ihren namen einzugeben und am ende der umfrage eine digitale signatur bereitzustellen. verwenden sie iauditor, um daten zu sammeln und festzustellen, welche bereiche verbessert werden müssen. stellen sie alle kundenumfragen in allen niederlassungen zusammen und verwenden sie die analytics-funktion, um die allgemeine kundenzufriedenheit zu verfolgen.
Was enthält dieses Formular?
Dieses Formular enthält 4 Abschnitte:
Umfrage
- War das Aussehen des Geschäfts angenehm?
- War der Service oder das Produkt verfügbar?
- Wurde Ihre Anfrage richtig beantwortet?
- War das Personal freundlich und zuvorkommend?
- War der Preis des Produkts angemessen?
- Hat die Kassiererin Sie rechtzeitig bedient?
- Sind Sie insgesamt mit Ihrem Besuch zufrieden?
Bitte teilen Sie uns einige Dinge mit, die das Produkt besser machen könnte.
Name des Kunden (optional)
Diese Vorlage verwenden