ملاحظة 1 يمكن تسهيل فهم السياق الخارجي من خلال النظر في القضايا الناشئة عن القانونية

تحدد المنظمة القضايا الخارجية والداخلية ذات الصلة بالغرض منها

4.1 فهم المنظمة وسياقها

بسبب تأثيرها أو تأثيرها المحتمل على قدرة المنظمة على تقديم المنتج باستمرار

4.2 فهم احتياجات وتوقعات الأطراف المعنية

ستقوم المنظمة بمراقبة ومراجعة المعلومات حول هذه الأطراف المهتمة وإعادة إعمارهم

تحدد المنظمة حدود نظام إدارة الجودة وإمكانية تطبيقه عليه

4.3 تحديد نطاق نظام إدارة الجودة